Как купить билет на официальном сайте?
Выберите интересующий вас маршрут и нажмите на кнопку поиска:
Выберите рейс и тариф:
Определитесь с посадочным местом на схеме салона пассажирского лайнера:
При желании вы можете выбрать питание на время полета за дополнительную плату:
Укажите личные данные и контакты для связи:
Оплатите билеты:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
Jetstar позволяет использовать баллы Qantas Frequent Flyer для полной или частичной оплаты билетов, но только через сайт Qantas. Промокоды иногда появляются в рамках акций с 20% скидками для новых маршрутов. Бонусы от партнеров тоже можно конвертировать в баллы Qantas.
Как оформить возврат или замену билета?
Для этого понадобится вкладка «Manage booking». Тариф Starter данной опции не предусматривает, но за 60-80 австралийских долларов билет можно поменять. Тарифы Plus и Max: смена даты стоит от 40 австралийских долларов, возврат возможен с удержанием 20-50 австралийских долларов. Заявку нужно подать минимум за 2 часа до вылета. В аэропорту сборы выше на 15-25 австралийских долларов.
Какие документы нужны для отчета после полета?
В подавляющем большинстве случаев достаточно будет авиабилета в электронной форме и квитанции об оплате, которые приходят на почту. Если нужен посадочный талон, сохраните его PDF-версию.
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
Проверьте папки «Спам» или «Промоакции». Задержка может быть из-за перегрузки системы или ошибки при вводе email в процессе покупки билетов. Зайдите в «Manage booking» и скачайте билет.
