Jetstar Airways предлагает гибкую систему тарифов для зарегистрированного багажа, где пассажиры могут выбрать нужный вес при бронировании или позже через сайт или колл-центр. Минимальная норма начинается с 15 кг для тарифа Starter Plus, а для дальних рейсов на Boeing 787 доступны пакеты до 40 кг. Багаж должен соответствовать габаритам: сумма длины, ширины и высоты не более 158 см.
Спортивный инвентарь
Стоимость перевозки зависит от маршрута и составляет примерно 30-70 австралийских долларов за единицу на местных перелетах и 50-120 австралийских долларов за единицу на интернациональных. Например, перевозка доски для серфинга из Сиднея в Бали обойдется в 65 австралийских долларов.
Сверхнормативный багаж
Оплата взимается за каждый лишний килограмм или единицу багажа. Тарифы зависят от маршрута и способа оплаты (онлайн или в аэропорту) и варьируются от 13 до 35 австралийских долларов. Максимальный вес одной сумки – 40 кг, багаж тяжелее не принимается. Если габариты превышают 158 см, взимается дополнительный сбор в размере 50 AUD австралийских долларов за единицу.
Что делать при потере/повреждении багажа?
Нужно немедленно отправиться в службу розыска багажа и заполнить акт специальной формы PIR. Jetstar рекомендует иметь страховку для ценных вещей, так как компенсация ограничена международными нормами (не более 1 600 австралийских долларов). Заявления на компенсацию подаются через сайт авиакомпании в течение 7 дней для повреждений и 21 дня для утерянного багажа.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, патроны).
- Литиевые батареи свыше 160 Вт/ч.
- Легковоспламеняющиеся жидкости и газы (краски, бензин, баллоны).
- Токсичные вещества (пестициды, кислоты).
- Оружие и боеприпасы (без специального разрешения).
- Острые предметы (ножи, топоры).
- Радиоактивные материалы.
